拓展训练之有效沟通的6个诀窍

　　日常生活中，我们往往逃脱不了与人际的交往，都会担心与人怎样去沟通，怕与人沟通不好，胆怯不自信。更不相信自己有那个能力去和人沟通，所以往往就是在人们面前太处于被动。

　　掌握好下面6个诀窍，你的谈话会变得更有力量，更具成效：

　　1、想好再说。知道自己想说的是什么，表达观点要干脆利落，这样有助于听者记住你的话。

　　2、 停下来倾听。一场有成效的会谈就像打网球，每个人都有“接球”和“发球”的机会。如果该人家讲了，你就认真倾听。这会让对方觉着你很重视他所说的话。

　　3、提问。探询对方所想。如果对某个观点你不甚清楚，就应该问明白。

　　4、 预防干扰。你做的任何事都比不上全神贯注倾听更让对方感到被重视。如果在你们谈话中，出现了无法避免的干扰，你应赶快处理并让自己尽早回到谈话中来。如果不得不中断谈话，你应该重新约时间。

　　5、 掌握好音量和语气。听者可以从你的音量和语气中破译出你的情绪。如果你发现自己有些不耐烦或有些恼火，千万别让这种情绪通过你的声音流露出来。如果谈话到后来变成了一场争执，记住，要有意识地压低嗓门。因为你这么做了，对方往往也会这么做。

　　6、 对付争议要圆通。争议总是免不了的。问题是你如何对付它们?要保持冷静，要认识到争议只是代表了不同的观点，而不是个人抵触情绪。这样，即使你不同意他人的观点，你做到去理解对方的立场。